【川崎市】放課後デイサービス・児童発達支援施設の利便性向上と情報公開の強化に向けて

年々増加する「児童発達支援」や「放課後等デイサービス」といった障がい児通所支援事業所と、その中核を担う「子ども発達相談センター（キッズサポート）」の連携・情報提供のあり方について質疑を行いました。

現在、事業所数は急増していますが、保護者が「どこが空いているのか」「どんな特徴があるのか」を探す手間は非常に重くなっています。この課題を解決するための提案をまとめました。

質疑を通じて明らかになった主な課題は以下の通りです。

• 事業所の急増と情報のミスマッチ：過去5年間で事業所数は1.5倍〜2倍に増えていますが、市のHPでの一覧更新は半年に1回に留まっており、最新の状況が反映されていません。
• 空き情報の不透明さ：川崎市の認可外保育園や、東京都北区の障がい児通所支援事業所の把握は、毎月の空き状況をHPで公開する仕組みがあるにもかかわらず、本市の通所支援については「把握が難しい」として実施されていません。
• キッズサポートの「地域連携」機能の形骸化：仕様書には地域事業所との連携が明記されていますが、実際の事業所訪問件数は極めて少なく、現場の最新情報が集約されているとは言い難い状況です。

• 事業所数の急増： 5年間で約2倍に増えており、保護者の「探す負担」は限界に達している。
• 情報更新の迅速化： 最低でも2ヶ月に一度の更新、および新規開設情報の速やかな反映を要望。
• 空き情報の見える化： 認可外保育施設や他都市の事例を参考に、事業所側が簡易に報告できる仕組み作りを提案。
• 連携機能の活性化： キッズサポートによる事業所訪問を増やし、数値やデータだけでなく、施設の特色などの「生きた情報」を相談に活かす体制構築を求める。

障がいを持つお子さんの保護者にとって、療育の場を探す作業は、日々の育児と並行して行う非常にハードなものです。「どこもいっぱいで断られた」という声がこれ以上増えないよう、情報の網羅性と速報性は不可欠です。

今回は「研究する」という答弁に留まりましたが、こども未来局での成功事例や他都市の先進事例は既に存在します。市民のニーズを的確に捉え、一刻も早く「必要な情報が必要な人に届く」体制へとアップデートするよう、引き続き強く働きかけてまいります。

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